PR 조직이 일하는 방식에 주목하라!
GEO시대 PR은 AI 인용의 핵심이 되고 있습니다. (AI가 PR 업계에 새로운 기회를 부여한 것)
BrightEdge의 분석에 따르면 ChatGPT, Perplexity, Gemini, Google AI Mode 등 5개 AI 검색 엔진이 인용하는 소스로 언론 보도, 전문가 인용, 리뷰 사이트를 높은 비율로 선택하고 있습니다. 이러한 채널은 모두 PR이 이미 잘 하는 일이며, AI 인용의 핵심 신호입니다.
이에 마케터는 이미 PR 업계에서 잘 하는 부분을 빠르게 업무에 흡수하는 것이 중요하다고 보입니다.
1. AI 엔진은 소스가 달라도 같은 브랜드를 추천한다.
각 엔진이 선호하는 정보 출처(Source)는 달랐지만, 결국 노출시키는 브랜드는 거의 동일했다는 점입니다.
엔진 간 출처(Source) 중복률은 16%~59% 수준으로 매우 넓게 분포했지만, 브랜드 중복률은 35%~55%라는 훨씬 좁은 범위에 집중되었는데요.
다시 말해, AI 엔진들은 무엇을 인용할지는 제각각이지만, 어떤 브랜드를 추천할지는 놀라울 정도로 비슷했다는 뜻이다.
“리뷰 사이트, 비교 콘텐츠, 업계 전문 매체, 리테일러 리스트,
금융 데이터는 AI가 가장 자주 참조하는 정보원이다.
PR, 업계 보도, 리뷰 사이트 가시성, 카테고리 비교 콘텐츠에 대한 투자는
특정 엔진 하나가 아니라 모든 AI 엔진에서의 가시성으로 이어진다.”
Earned Media 배포는 AI Citation을 중간값 기준 239%까지 증가시킬 수 있습니다.
또한 Trustpilot, G2, Capterra 같은 플랫폼에 리뷰 프로필을 보유한 브랜드는 그렇지 않은 브랜드보다 ChatGPT에 인용될 가능성이 3배 높았다고 발표한만큼 마케터에게 중요한 채널로 부각되고 있습니다.
2. 디지털 PR과 YouTube 최적화가 AI 검색 발견성(AI Discovery)의 핵심 전략이 되었다.
Amsive의 연구에 따르면:
ChatGPT는 Wikipedia를 가장 자주 인용했고,
Perplexity는 Reddit과 YouTube를 선호했으며,
Microsoft Copilot는 Forbes와 Gartner를 주로 참조했다.
→ 신뢰할 수 있는 제3자 출처에서 브랜드가 언급되는 것!
즉 좋은 PR이 원래부터 만들어내던 활동이 이제는 AI가 가장 신뢰하는 정보원이 되고 있다는 사실입니다.
또한 Muck Rack Generative Pulse 의 연구에 따르면, Earned Media는 여전히 전체 AI Citation의 25%를 차지하고 있습니다.
언론 보도, 권위 있는 리뷰, 제3자의 기사. 전통적 PR의 핵심 재료들로 Wirecutter 추천 리스트, TechCrunch 기사 한 건에 언급되는 것이 브랜드가 자사 사이트에 직접 게시하는 거의 모든 콘텐츠보다 AI 가시성 측면에서 더 큰 영향을 준다고 설명했습니다.
3. PR이 AI 인용 전략의 중심이 되어야 하는 이유
PR은 AI가 신뢰하는 소스를 이미 알고 있다
PR 전문가는 이미 AI 엔진이 신뢰하는 출판물과 저널리스트와 관계를 맺을 줄 알고, 권위 있는 매체에 스토리를 게재하는 방법을 알고 있습니다.
그들에게 역사적으로 부족했던 것은 단 하나, 그 활동과 비즈니스 성과 사이의 측정 가능한 연결 고리였습니다. AI가 바로 그 연결 고리를 만들어줬는데요. AI 엔진이 인용 흔적을 남기기 때문에 AI 응답 내 브랜드 가시성을 추적하고 측정하고 귀속시킬 수 있게 됐습니다.
AI Citation에서 중요한 요소들: 제3자 신뢰도 업계 전문 매체 보도 리뷰 사이트 존재감 전문가 언급 AI 엔진은 Citation Trail(인용 경로)을 남긴다. AI 응답 내 브랜드 가시성은 추적되고, 측정되며, 성과 Attribution까지 가능하다. |
4. 마케터는 PR을 어떻게 활용해야 할까?
3개의 Source Layer를 구축하라!
모든 AI 엔진은 결국 세 가지 레이어에서 정보를 가져온다.
권위 있는 출처(Authoritative Sources)
상업적·에디토리얼 콘텐츠(Commercial & Editorial Content)
사용자 생성 콘텐츠(UGC)
물론 엔진마다 비중은 다릅니다.
Perplexity와 Gemini는 권위 기반 출처를 선호하고,
Google AI Overviews는 UGC 성향이 강하며,
ChatGPT와 Google AI Mode는 상업 콘텐츠를 더 많이 반영한다.
하지만 중요한 것은 세 가지 레이어 모두가 모든 엔진에서 중요하다는 점인 것은 확실합니다.
이제 마케터는 하기 4가지의 인사이트를 가지고, To do Lists에 적용하여여 할 것 같습니다.
업계 전문 매체 및 애널리스트 리포트에 노출되기
대규모의 실제 고객 리뷰 확보하기
리뷰 플랫폼과 에디토리얼 매체가 인용하고 싶어 하는 비교·카테고리 콘텐츠 제작하기
AI 엔진이 이미 참고하고 있는 팟캐스트와 YouTube 채널에 등장하기
마치며…
현재 Citation Authority를 구축하는 브랜드는 시간이 지날수록 복리처럼 쌓이는 자산을 만들 것입니다.
이에 마케터들은 경쟁사 보다 빠르게 ‘선점’하며, AI 가시성 시장에서 주도하는 브랜드가 되어야 할 것입니다.
GEO는 “어떻게 잘 만들 것인가”보다 “어떻게 지속적으로 운영하고 개선할 것인가”가 더 중요한 시장이 될 것이라는 점을 강조하며 오늘 콘텐츠를 마무리합니다.
[기사 출처] AI Just Handed PR Its Best Opportunity In SEO & Most Teams Are Missing It
Q1. AI 검색 최적화(AEO/GEO)란 무엇인가요?
AI 검색 최적화는 ChatGPT, Gemini, Perplexity 같은 AI 검색 엔진이 질문에 답변할 때 브랜드를 인용·추천하도록 콘텐츠와 데이터를 최적화하는 전략입니다.
✅ AEO(Answer Engine Optimization) — AI 답변 엔진이 브랜드를 정확한 출처로 인용하도록 콘텐츠 구조를 최적화
✅ GEO(Generative Engine Optimization) — 생성형 AI가 브랜드를 자연스럽게 추천하도록 신뢰도와 권위를 구축
전통 SEO가 Google 검색 순위를 높이는 것이라면, AEO/GEO는 AI가 브랜드를 정답으로 기억하게 만드는 것입니다.
Q2. Team HAI는 어떤 서비스인가요?
Team HAI는 INUSCOMMUNITY가 만든 AI 브랜드 전략 솔루션입니다. ChatGPT, Gemini, Perplexity 등 AI 검색 엔진에서 브랜드가 추천되고 인용되도록 최적화하는 통합 플랫폼으로, 진단 → 전략 → 콘텐츠 제작 → 성과 측정까지 4단계로 연결된 AI 검색 시대의 새로운 마케팅 실행 체계입니다. 26년간 1,000개 이상의 브랜드 프로젝트를 수행하며 축적한 데이터와 경험이 Team HAI의 기반입니다.
