이용약관

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 회사가 제공하는 Team HAI 플랫폼으로, AI 검색 엔진 최적화(AIGEO), SEO, AEO, GEO 분석 및 최적화, 콘텐츠 생성, 성과 모니터링 등의 기능을 포함합니다.
• "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인 또는 법인을 말합니다.
• "조직"이란 회원이 서비스 내에서 생성한 업무 단위로, 브랜드 관리, 팀 협업 등의 기능을 이용할 수 있는 단위를 말합니다.
• "구독"이란 회원이 선택한 요금제에 따라 서비스를 이용할 수 있는 권한을 말합니다.
• "콘텐츠"란 서비스를 통해 생성, 저장, 분석되는 텍스트, 이미지, 데이터 등 모든 형태의 정보를 말합니다.

본 약관의 효력 및 변경에 관한 사항은 다음과 같습니다:

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
• 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 화면에 그 적용일자 7일 전부터 공지합니다.
• 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 이용약관, 개인정보 처리방침, AI 이용약관 등 각 정책에 중요한 변경 사항이 발생하는 경우, 회사는 서비스 내 공지사항 또는 이메일 등의 방법으로 회원에게 별도 공지합니다.

회사가 제공하는 서비스의 주요 내용은 다음과 같습니다:

• AIGEO Score 진단: 웹사이트의 AI 검색 엔진 최적화 상태를 분석하고 점수화하여 제공합니다.
• AI 노출도 분석: ChatGPT, Gemini, Perplexity 등 주요 AI 플랫폼에서의 브랜드 노출 현황을 분석합니다.
• CDJ/CEP 분석: 고객 여정(Customer Decision Journey) 및 카테고리 진입점(Category Entry Point)을 분석하여 마케팅 전략 수립을 지원합니다.
• 콘텐츠 스튜디오: AI를 활용하여 브랜드에 최적화된 다양한 콘텐츠를 생성합니다.
• 성과 모니터링: AI 검색 순위, SOV(Share of Voice), 키워드 트래킹 등 성과 지표를 모니터링합니다.

서비스 이용 요금 및 결제에 관한 사항은 다음과 같습니다:

환불에 관한 사항은 다음과 같습니다:

• 결제일로부터 7일 이내 서비스를 이용하지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
• 서비스 이용 후에는, 이용일에 상관없이 환불이 불가합니다.
• 환불 신청은 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 가능합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
• 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 유통, 조장하거나 상업적으로 이용하는 행위
• 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
• 서비스의 안정적 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
• 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 행위

회사는 다음 각 호의 사유로 인하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다:

• 천재지변, 전쟁, 테러 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단
• 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애
• 회원이 서비스를 통해 기대하는 수익을 얻지 못하거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해