Team HAI는 Meta(Facebook, Instagram) OAuth를 통해 사용자 인증 및 소셜 미디어 분석 서비스를 제공하기 위해 다음과 같이 Meta 사용자 데이터를 처리합니다.
- 1. 수집 항목: Meta 계정 이메일 주소, 프로필 이름, 프로필 사진, 연결된 Facebook 페이지 및 Instagram 비즈니스 계정 정보, 게시물 인사이트(좋아요, 댓글, 도달 수 등 공개 통계 데이터)
- 2. 이용 목적: 회원 인증 및 서비스 로그인, 소셜 미디어 성과 분석(SOV, 노출도 분석), 콘텐츠 전략 수립을 위한 인사이트 제공
- 3. 데이터 공유: Meta에서 수집한 사용자 데이터는 제3자에게 판매되지 않으며, 서비스 제공 목적 외의 용도(광고, AI 모델 학습, 데이터 브로커 제공 등)로 사용되지 않습니다.
- 4. 보안 조치: 모든 데이터는 암호화된 연결(TLS/SSL)을 통해 전송되며, 업계 표준 보안 조치를 적용하여 보호됩니다. Meta의 플랫폼 약관(Meta Platform Terms) 및 개발자 정책을 준수합니다.
- 5. 보관 및 삭제: Meta 사용자 데이터는 회원 탈퇴 시 또는 Meta 계정 연결 해제 시 30일 이내에 삭제됩니다. 사용자는 서비스 설정에서 언제든지 Meta 계정 연결을 해제할 수 있습니다.
- 6. Meta 사용자 데이터는 판매되지 않으며, 제3자에게 이전되지 않습니다.
- 7. Meta 사용자 데이터는 앱의 핵심 기능(소셜 미디어 분석 및 성과 모니터링)을 제공하고 개선하는 데에만 사용됩니다.
Meta 연결 데이터 삭제 요청
사용자는 언제든지 Meta에서 수집된 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 방법은 다음과 같습니다:
- 서비스 내 설정: [설정] > [소셜 계정] 메뉴에서 Meta(Facebook/Instagram) 계정 연결 해제 시, 관련 데이터가 자동으로 삭제 처리됩니다.
- 이메일 요청: dx@inuscomm.co.kr로 데이터 삭제 요청 이메일을 보내주시면, 영업일 기준 5일 이내에 처리됩니다.
- Meta 앱 설정: Facebook [설정 및 개인정보] > [앱 및 웹사이트]에서 Team HAI 앱의 접근 권한을 직접 제거할 수 있습니다.
데이터 삭제 요청 시 해당 Meta 계정과 연결된 모든 데이터(프로필 정보, 인사이트 데이터, 분석 결과)가 30일 이내에 완전히 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 보관이 의무화된 거래 관련 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 보관 후 삭제됩니다.