📊 풀무원의 GEO 성공 전략!

AI 가시성 1위 풀무원, 무엇이 다를까?

안녕하세요.
GEO 최적화 마케팅 솔루션 팀하이입니다.

최근 풀무원 공식몰 ‘#풀무원’의 GEO 도입 성과를 다룬 흥미로운 기사를 읽었습니다. 기사에 따르면 도입 후 4개월간 방문자 수 2.3배, 구매 건수 7.4배로 늘었고, 국내 식품기업 자사몰 6곳을 비교한 AI 가시성 평가에서도 1위를 차지했다고 하는데요. (기사 링크)

이는 GEO 업무를 하고 있는 팀하이에도 반가운 소식이었습니다. GEO의 중요성을 다시 한번 입증한 결과물이기 때문이죠.

그래서 풀무원이 GEO에 어떻게 대응을 해 성과를 얻었는지 궁금한 마음에, 팀하이로 메인 페이지와 ‘단단한 부침용 두부’ 제품 상세 페이지의 페이지를 진단해 보았습니다. 그리고 여기서 얻은 인사이트를 전달해 드릴게요.

1. GEO 기반이 되는 탄탄한 SEO 구축

▲ 팀하이 | 페이지 진단 분석 ▲

풀무원의 SEO 점수는 메인 페이지 94점, 상품 페이지 97점으로 높았습니다. 주요 AI 봇의 접근도 허용하고 있었고, llms.txt도 갖춰져 있었어요.

▲ 팀하이 | 페이지 진단 분석 상세 ▲

llms.txt는 AI가 사이트의 주요 정보를 찾도록 사이트 소개와 관련 링크를 정리한 ‘AI용 안내문’입니다. 풀무원은 브랜드 목록과 상품명, 가격뿐 아니라 FAQ, 상품 데이터 파일 위치 등을 llms.txt로 정리해 두었어요. 기사에서 이야기한 ‘AI 전용 상품 카탈로그’가 이것입니다.

덕분에 AI는 페이지를 일일이 읽지 않아도 정확한 상품명, 가격 등의 정보를 빠르게 가져갈 수 있습니다. 다만 구글 안에서도 llms.txt를 두고 검색팀과 Lighthouse의 의견이 나뉘고 있어 만능이라고 볼 수는 없어요.

하지만 풀무원은 높은 SEO 점수로 AI에게 정보를 전달하기 위한 기술적 기반을 탄탄하게 다져둔 상태입니다. 기술적 기반을 다진 뒤 llms.txt까지 더했기 때문에 더 큰 효과를 기대할 수 있어요.

2. AI도 정보를 읽을 수 있도록

▲ 팀하이 | 인용 도메인 순위 및 유형 ▲

쇼핑몰 상세 페이지에서 상품 설명을 긴 이미지 한 장에 담은 경우를 종종 볼 수 있습니다. 이 경우 사람이 볼 때는 문제가 없지만, AI가 정보를 찾을 때는 읽을 수 있는 글이 거의 없습니다.

그러나 풀무원의 상품 페이지는 이미지와 별도로 설명을 텍스트로 제공하고 있습니다. ‘특등급 국산 콩 100%’, ‘부침이나 조림에 딱!’ 같은 문구가 통이미지가 아닌 텍스트로 작성돼 있어 AI가 읽을 수 있는 정보가 돼요.

▲ 팀하이 | 페이지 진단 분석 상세 ▲

상품 페이지의 진단 결과에서도 365개의 단어와 H1 1개, H2 6개, H3 6개의 헤더 구조로 AI가 내용을 구분하기 쉽도록 구성되어 있었습니다. 이렇듯 풀무원 공식몰은 GEO에 대응할 수 있는 SEO 기반을 잘 갖추고 있었어요.

3. AI에게 친절한 페이지

▲ 샵풀무원 상품 페이지 ▲

풀무원의 상품 페이지에는 AI가 좋아하는 구체적인 정보가 담겨 있었습니다. 이 정보들도 물론 텍스트로 작성되어 있었어요.

사람이라면 잘 보지 않을 구체적 성분, 배송/환불 정보, 구매 정보까지 꼼꼼하게 적혀 있어요. 하지만 이런 정보는 AI가 좋아하는 사실 기반의 정보가 됩니다. AI는 ‘맛있다’, ‘건강에 좋다’ 같은 감성적인 표현보다 구체적인 사실을 근거로 삼기 때문이에요.
이제 마케터는 고객의 눈과 AI의 눈을 모두 사로잡아야 하는 시대가 되어버린 거죠🤣

이번 풀무원 공식몰 페이지 진단 분석을 통해 3가지 인사이트를 정리해 보았습니다.

1️⃣ AI는 구체적인 정보를 선호해요.
→ ‘콩이 다른 두부’ 같은 카피라면 어떤 콩이라 무엇이 좋은지에 대한 설명이 있으면 좋아요. FAQ 형식으로 정리하는 것도 좋은 방법이에요.

2️⃣ 통이미지 페이지가 아닌 텍스트로 정보를 제공하세요.
→ AI는 이미지 속 글자까지 읽어가지 않아요. 중요한 항목은 꼭 텍스트로 작성하세요!

3️⃣ SEO로 정보를 찾게 하고, AEO로 정확한 답변의 근거를 제공해 GEO에서 브랜드가 추천될 수 있는 기회를 넓혀야 합니다.
→ SEO로 기본기를 잡았다면 AI가 신뢰할 수 있는 정보를 갖추는 것이 다음 단계입니다.